Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de diseño de interfaz de usuario y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

• Información de registro: nombre, email, contraseña y datos de contacto
• Datos de perfil: información profesional, preferencias y configuraciones
• Contenido del usuario: proyectos, diseños, comentarios y colaboraciones
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de sesión, interacciones con la plataforma

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de diseño de interfaz de usuario. Esto incluye personalizar tu experiencia, procesar tus solicitudes y comunicarnos contigo sobre nuestros servicios.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de diseño UI
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback
• Garantizar la seguridad y prevenir el uso indebido

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con tu consentimiento o cuando sea legalmente requerido.

• Proveedores de servicios técnicos y de hosting
• Servicios de análisis y métricas de rendimiento
• Procesadores de pagos para transacciones seguras
• Servicios de comunicación y soporte al cliente
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas están diseñados con múltiples capas de protección.

• Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles
• Autenticación de dos factores disponible
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Acceso restringido a datos personales por parte del personal
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes varios derechos respecto a tu información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente o a través de la configuración de tu cuenta.

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta
• Derecho de supresión: eliminar tus datos personales
• Derecho de portabilidad: transferir tus datos a otra plataforma
• Derecho de oposición: objetar el procesamiento de tus datos
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
• Datos de proyectos: según tu configuración de almacenamiento
• Datos de transacciones: 7 años por requisitos fiscales
• Datos de comunicación: 3 años para soporte y mejoras
• Datos de uso: 2 años para análisis y optimización

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones
• Cookies analíticas: ayudan a mejorar nuestros servicios
• Cookies de marketing: para contenido relevante y personalizado

8. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables.

• Transferencias solo a países con nivel adecuado de protección
• Cláusulas contractuales estándar para terceros países
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Evaluaciones regulares de las medidas de protección

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu cuenta o por correo electrónico.

• Notificación por email para cambios importantes
• Aviso en la plataforma durante 30 días
• Historial de versiones disponible bajo solicitud
• Período de adaptación para nuevas políticas